Toda la población de los 40 municipios del departamento Norte de Santander que lo requiera, puede solicitar el servicio mediante llamada telefónica a las líneas. 316-600-7156 318-702-8994. Todos los días la población podrá comunicarse de lunes a domingo en jornada continua en el horario de: 8:00 am – 8:00 pm.
Los servicios que se ofrecen son: Apoyo para el cuidado de la salud mental por la emergencia COVID-19. Orientación. Primeros Auxilios Psicológicos. Identificación de riesgos y canalización de casos. Seguimiento a casos identificados y canalizados. Apoyo por duelo a quienes han perdido un ser querido por COVID-19.
La estrategia es informar y orientar en salud para la promoción de salud en las formas de abordar la salud mental en el marco de la emergencia COVID 19 mediante la disponibilidad de atención telefónica para la Tele orientación aportando al Cuidado de la Salud Mental que contribuya a la construcción de elementos que propicien la toma de decisiones en salud a la comunidad nortesantandereana.
